1. Uvod
ACONTO d.o.o. Beograd (u daljem tekstu: „Aconto“, „mi“ ili „kompanija“) poštuje privatnost svih posetilaca i korisnika internet stranice aconto-email.rs i obavezuje se da će lične podatke obrađivati isključivo u skladu sa važećim zakonima i ovom Politikom privatnosti.
Ovaj sajt ima isključivo tehničku i informativnu svrhu — koristi se za proveru autentičnosti e-mail komunikacije koja potiče iz sistema ACONTO-a i za obezbeđivanje kontakt informacija.
Posetom i korišćenjem ove stranice potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ovu Politiku privatnosti. Ukoliko se sa njom ne slažete, molimo vas da ne koristite sajt.
2. Podaci o rukovaocu
Rukovalac u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti je:
Naziv: ACONTO d.o.o. Beograd
Adresa: Jurija Gagarina 14a, lamela 6, stan 39, Belville poslovni kompleks, 11070 Beograd – Novi Beograd
PIB: 105793832
E-mail: info@aconto.rs
Telefon: +381 (0)11 6300-207
Aconto rukuje ličnim podacima svojih korisnika u skladu sa pozitivnim propisima Republike Srbije i preduzima sve tehničke i organizacione mere zaštite kako bi sprečio neovlašćen pristup, gubitak, izmenu ili zloupotrebu podataka.
3. Koje podatke prikupljamo
S obzirom na svrhu sajta, Aconto prikuplja minimalne podatke koji mogu obuhvatati:
- Ime i prezime
- Naziv firme (ako je primenljivo)
- E-mail adresu
- Broj telefona
- IP adresu (automatski zabeleženu putem servera)
- Poruku ili upit koji ste poslali putem kontakt forme
Aconto ne prikuplja i ne obrađuje osetljive podatke (npr. JMBG, broj lične karte, podatke o platnim karticama, zdravstvene informacije itd.).
4. Svrha i pravni osnov obrade
Podaci se obrađuju isključivo radi:
- odgovaranja na vaše upite ili zahteve,
- verifikacije autentičnosti e-mail komunikacije,
- unapređenja bezbednosti i funkcionalnosti sistema,
- evidentiranja tehničkih prijava i podrške,
- ispunjenja zakonskih obaveza (npr. evidencija komunikacije prema propisima o zaštiti podataka).
Pravni osnov obrade može biti:
- vaš pristanak (npr. kada nam pošaljete poruku putem kontakt forme),
- zakonska obaveza rukovaoca,
- legitimni interes ACONTO-a (npr. zaštita sistema od zloupotreba i spam poruka).
Podaci se koriste isključivo u navedene svrhe i ne obrađuju se dalje na način koji nije u skladu sa tim svrhama.
5. Obrada i čuvanje podataka
Lični podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je neophodno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno u skladu sa zakonom.
Podaci dostavljeni putem kontakt forme brišu se po isteku 12 meseci, osim ako postoji zakonska obaveza ili nastavak saradnje (npr. validacija prijava ili tehnička evidencija).
Aconto ne koristi automatizovano donošenje odluka niti profilisanje korisnika.
6. Pristup podacima i treća lica
Pristup ličnim podacima imaju isključivo ovlašćena lica u okviru ACONTO-a, kao i tehnički partneri koji održavaju našu infrastrukturu (hosting i e-mail servere), i to samo u meri potrebnoj za pružanje usluge.
Svi naši partneri ugovorno su obavezani da čuvaju poverljivost podataka i postupaju u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Aconto ne prodaje, ne iznajmljuje i ne razmenjuje vaše podatke sa trećim licima u marketinške svrhe.
7. Bezbednost i zaštita podataka
Aconto primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite radi sprečavanja neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene ili zloupotrebe podataka.
Ove mere uključuju zaštitu e-mail komunikacije kroz SPF, DKIM i DMARC verifikaciju, ograničen pristup serverima i redovno praćenje bezbednosnih protokola.
Ipak, nijedan sistem prenosa podataka putem interneta ne može biti u potpunosti siguran, pa Aconto ne može garantovati apsolutnu bezbednost informacija poslatih elektronskim putem.
8. Prava lica na koja se podaci odnose
Kao korisnik imate sledeća prava:
- pravo na pristup svojim podacima,
- pravo na ispravku ili dopunu netačnih podataka,
- pravo na brisanje („pravo na zaborav“),
- pravo na ograničenje obrade,
- pravo na prenosivost podataka,
- pravo na prigovor na obradu,
- pravo da povučete svoj pristanak u bilo kom trenutku.
Zahtev za ostvarivanje ovih prava možete poslati putem e-mail adrese info@aconto.rs, a Aconto će odgovoriti u zakonskom roku, bez nepotrebnog odlaganja.
9. Kolačići (Cookies)
Ovaj sajt koristi tehničke kolačiće (cookies) radi osnovne funkcionalnosti sajta i sigurnog prikaza sadržaja. Kolačići ne sadrže lične podatke i ne koriste se za identifikaciju posetilaca u marketinške svrhe.
Korisnici mogu u bilo kom trenutku izmeniti podešavanja svog pretraživača i onemogućiti upotrebu kolačića. Detaljnije informacije nalaze se u dokumentu Politika kolačića.
10. Maloletna lica
ACONTO ne prikuplja niti obrađuje lične podatke maloletnih lica. Ako roditelj, staratelj ili zakonski zastupnik uoči da je maloletno lice dostavilo podatke bez saglasnosti, molimo da nas odmah kontaktira putem e-maila info@aconto.rs radi brisanja takvih podataka.
11. Izmene politike privatnosti
Aconto može povremeno izmeniti ovu Politiku privatnosti u skladu sa važećim propisima i tehničkim zahtevima. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici, a primenjuju se od dana objavljivanja. Preporučujemo da povremeno proverite ovu stranicu radi eventualnih izmena.
12. Kontakt
Za sva pitanja, zahteve ili pritužbe u vezi sa obradom podataka o ličnosti možete nas kontaktirati:
E-mail: info@aconto.rs
Telefon: +381 (0)11 6300-207
Adresa: Jurija Gagarina 14a, lamela 6, stan 39, Belville poslovni kompleks, 11070 Beograd – Novi Beograd